Control operativo de rutas

Saber qué ocurre. Antes de recibir la llamada.

Conocer la posición de cada unidad, detectar retrasos e incidencias y reaccionar con evidencia en tiempo real.

Mérida, YucatánFluvia, el cerebro de tu operación

01 · El problema real

No falta información. Llega tarde y dispersa.

La central termina llamando a conductores para reconstruir qué pasó. Cuando aparece el problema, ya afectó la ruta.

Unidad sin contexto

Un punto en el mapa no explica por qué está detenida.

Visibilidad parcial

Retrasos reactivos

Se sabe que va tarde cuando alguien llama o reclama.

Reacción tardía

Sin evidencia

Accidente, tráfico o avería se registran de palabra.

Sin trazabilidad

Turnos manuales

No siempre queda claro quién conduce y cuándo relevó.

Control manual

02 · La propuesta

Un centro de control por excepciones.

La operación sigue su curso. Fluvia vigila cada ruta y avisa cuando algo requiere atención.

En la unidad

GPS continuo, conductor identificado, botón SOS y reporte de incidencias.

App ligera o GPS dedicado

Fluvia compara

Ruta, horario, paradas y situación real. Detecta desvíos, retrasos y detenciones.

Reglas adaptadas

La central decide

Recibe la alerta con contexto, evidencia y una acción recomendada.

Panel y alertas

03 · La central

Ver toda la flota. Atender solo lo importante.

Cada alerta responde tres preguntas: qué pasó, dónde ocurrió y qué conviene hacer ahora.

✓

Retraso y llegada estimada

Compara el recorrido con el horario y el histórico.

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Desvío o parada anormal

Detecta una salida de ruta o una unidad inmóvil.

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Turno, señal y batería

Registra al conductor y vigila la fuente de datos.

140821

Atención requeridaUnidad 14 detenida 8 minutos fuera de paradaPosible incidencia. Conductor sin confirmar.

12 en ruta1 retraso1 incidencia

Ruta NorteUbicación activa

Turno iniciado

Siguiente paradaGran Plaza4 min · En horario

🚧 TráficoReportar demora

🔧 AveríaSolicitar apoyo

🛞 NeumáticoReportar unidad

🎙️ AudioExplicar incidencia

La ruta se registra en segundo plano. El conductor solo interactúa con la unidad detenida.

04 · El conductor

Menos llamadas. Más claridad.

El teléfono identifica unidad y turno, envía la ubicación y permite reportar una incidencia en segundos.

✓

Cobertura irregular

Guarda y sincroniza cuando vuelve la señal.

✓

Sin escribir al conducir

Botones grandes, audio y uso con la unidad detenida.

✓

Relevo trazable

PIN, QR o NFC registra quién toma la unidad.

05 · Evidencia en video

La cámara aporta contexto. No sustituye al GPS.

Una cámara vehicular con GPS, conexión móvil y memoria local puede adjuntar evidencia cuando ocurre un evento.

✓

Clip antes y después

Guarda una frenada, impacto, SOS o detención anormal.

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Directo bajo demanda

La central abre video solo cuando necesita comprobar.

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Privacidad controlada

Acceso restringido, conservación y aviso definidos.

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Evento · Unidad 1415 s antes · 15 s después

06 · Primer paso

Probar pequeño. Medir de verdad.

Un piloto acotado comprueba la calidad de la señal, la utilidad de las alertas y la adopción antes de escalar.

SEMANA 01

Configurar

1 o 2 rutas, paradas, horarios, unidades y alertas.

SEMANAS 02 Y 03

Operar

3 a 5 unidades reales. Ajuste diario con la central.

CIERRE

Decidir

Resultados y recomendación para ampliar a la flota.

PuntualidadSalidas, paradas y llegadas

ReacciónMinutos para atender

LlamadasConsultas evitadas

CoberturaContinuidad de datos

Definir el piloto por WhatsApp Conocer Fluvia

Empresa española fundada en 2014.
Software para operaciones que no pueden fallar.